DESCRIPTIF  : 

Le vendeur, vendeur spécialisé ou vendeur-conseil, met en valeur les produits de son magasin afin d’atteindre ses objectifs de vente. Le vendeur conseil approvisionne son linéaire, met en valeur les nouveaux produits, informe les clients sur les caractéristiques, les guide dans leur choix en espérant un acte d’achat.

OBJECTIF(S)  : 

• Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente
• Vendre et conseiller le client en magasin

VALIDATION VISÉE  : 

Titre professionnel de « Vendeur- conseil en magasin » Niveau 4

PRE-REQUIS :

Cette formation s’adresse aux demandeurs d’emploi pouvant justifier :
Niveau classe de 1re ou équivalent.
Niveau CAP/BEP/titre professionnel de niveau 3 quel que soit le secteur.
Etre à l’aise au niveau commercial
Communiquer avec aisance en français tant à l’écrit qu’à l’oral

CONTENU :

Module 1 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente

Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne

Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de Vente

Participer à la gestion des flux marchandises

Module 2 : Vendre et conseiller le client en magasin

Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin

Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en Magasin

Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de vente

Communiquer oralement

Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service

Préparation du DCL en anglais et en espagnol

Période en entreprise (8 semaines)

MODALITÉ(S) PÉDAGOGIQUE(S) : CERTIFICATION

Présentiel/distanciel

MODALITÉ(S) DE CERTIFICATION   :

Évaluation en cours de formation
Dossier professionnel
Mise en situation
Entretien technique et final