TP Secrétaire Assistant(e) Option Intelligence Artificielle

Catégories

Accueil, Secrétariat et Assistanat

Enseignant

klg caraibes

Description de la formation

DESCRIPTIF :

L’emploi de secrétaire assistant se caractérise par une grande polyvalence. Le secrétaire assistant joue un rôle essentiel dans le fonctionnement d’un service ou d’une entreprise, ses missions se situant au cœur de l’activité quotidienne. Il intervient en appui administratif et logistique auprès d’un responsable hiérarchique ou d’une équipe, assure la coordination et l’organisation des informations, effectue le suivi administratif des fonctions commerciales ou traite les dossiers administratifs courants des ressources humaines. Il peut contribuer à la gestion de certains dossiers spécifiques. Il effectue la recherche d’informations à partir de sources identifiées et organise le classement et l’archivage physiques et numériques.

OBJECTIFS :

– Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités.

– Traiter les opérations administrative liées à la gestion commercial et aux ressources humaines.

VALIDATION VISÉE :

Titre professionnel de niveau IV (BAC) et/ou Certificat de Compétences Professionnelles (CCP). Diplôme reconnu par l’Etat.

PRE-REQUIS :

Savoir lire, écrire et compter

Motivation pour l’aide à la personne

Bon relationnel, patience, capacité d’adaptation

Mobilité conseillée pour les interventions à domicile

CONTENU :

Module 1 : Assister une équipe dans la communication des informations des activités :

– Produire des documents professionnels courants

– Communiquer des informations par écrit.

– Assurer la traçabilité et la conservation des informations.

– Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement.

– Planifier et organiser les activités de l’équipe.

Module 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :

– Assurer l’administration des achats et des ventes

– Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes,

– Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale,

– Assurer le suivi administratif courant du personnel

Option : IA

Permet l’automatisation des tâches administratives, aide à la communication professionnelle, à l’organisation et la gestion de documents mais également l’optimisation de la prise de note et de réunion. Cela apporte un plus à la création de support et de contenus professionnels et aussi pour la veille professionnelle et la gestion de l’agenda.

Période en entreprise (210 heures )

Session d’examen

MODALITÉ(S) PÉDAGOGIQUE(S) :

Formation en présentiel ou à distance

Cours théoriques, études de cas, ateliers pratiques et projets tutorés

Utilisation d’outils numériques et logiciels professionnels

MODALITÉ(S) D’EVALUATION :

Évaluations continues

Dossier professionnel

Mise en situation pratique

Entretien technique et final

ACCESSIBILITÉ AUX PSH :

Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Des référents handicap sont à votre écoute pour adapter votre parcours.

DATE(S) :

Mois de démarrage – Octobre