Description de la formation

Module 1: Adapter son approche commerciale aux besoins du client
Identifier le niveau de maturité du besoin du client/prospect.
S’approprier les 4 situations de vente.
Adopter le réflexe vente AGILE.

Module 2 : Créer le besoin avec la vente persuasive
Les situations de vente persuasive.
Faire la différence dès les premières minutes avec la «bande annonce».
Faire prendre conscience de problèmes à venir.
Montrer les conséquences négatives pour le client d’une non-action.
Démontrer son expertise en s’appuyant sur des références.
Rassurer et donner envie de changer.

Module 3 : Accélérer l’envie de changer avec la vente créative
Les situations de vente créative.
Faire émerger les besoins latents.
Quantifier avec le client les conséquences négatives présentes et futures.
Créer la solution appropriée.
Accélérer le besoin de changer : les leviers de l’influence.
Dépasser les réticences irrationnelles.

Module 4 : Co-construire la solution avec la vente conseil
Les situations de vente conseil.
Aider le client à exprimer son besoin.
Dépasser le besoin explicite pour découvrir les besoins implicites.
Identifier avec le client la solution déjà envisagée.
Construire avec le client la solution la plus adaptée.
Aider le client à prendre sa décision.

Module 5 : Vendre son expertise avec la vente réactive
Les situations de vente réactive.
Se faire connaître des clients et prospects pour être sollicité.
Explorer toutes les facettes du besoin client pour comprendre parfaitement la demande.
Vendre une offre différenciant avec l’argumentation concurrentielle.
Résister aux demandes du client.

Module 6 : Approfondir, s’entraîner et compléter la formation en salle
Module(s) e-learning à distance.

Dont 4 h module langue : Anglais ou Espagnol

MODALITÉ(S):

Formation mixte

DATE(S) :

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