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DESCRIPTIF  : 

À partir d’un besoin de transport complexe (international ou multimodal) émanant d’un client ou de votre entreprise, vous concevez et mettez en œuvre des solutions de transport qui combinent plusieurs types de transport et des prestations logistiques. Vous en étudiez la faisabilité en fonction des contraintes liées à la réglementation, aux délais, prix et spécificités des marchandises. Vous négociez les conditions de réalisation du service avec les intervenants internes ou externes à votre entreprise. Vous exercez dans un bureau mais vous devez vous déplacer fréquemment auprès des autres services de l’exploitation (quais, véhicules, lieux de stockage…) et des services extérieurs.

OBJECTIF  : 

L’ensemble des modules (7 au total) permet d’accéder au titre professionnel de niveau III Technicien/ne supérieur/e en transport logistique – option transitaire aérien et maritime.

Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules :

CCP – Construire, y compris en anglais, l’offre commerciale d’une prestation de transport « overseas » = M1 + M2

CCP – Organiser et suivre une opération de transit « overseas » à l’export ou à l’import en utilisant l’anglais = M3+M4 + M5 + M6

CCP – Assurer le service client, y compris en anglais, dans le cadre des opérations de transport « overseas » = M7

PRE-REQUIS :

Niveau classe de terminale ou équivalent, connaissances de l’anglais et une première expérience professionnelle (dans le secteur du transport ou non).
Permis de conduire B (véhicule léger) souhaitable.

ACCESSIBILITÉ AUX PSH :
Pour les personnes en situation de handicap, un accompagnement spécifique peut être engagé pour faciliter leur parcours. Des référents handicap sont à votre écoute. Pour en savoir plus cliquez ici…

CONTENU :

Module 1 : Etablir une offre commerciale de transport Overseas
Analyse d’une demande client – Solution de transport – Proposition au donneur d’ordre – Etablissement d’une cotation tarifaire incluant les prestations annexes (7 semaines).

Module 2 :  Anglais professionnel

(1 semaine).

Module 3 :  Organiser et suivre une opération de transit aérien

Préparation des opérations de transport aérien – Mise en œuvre des opérations de transport aérien – Calcul de la marge commerciale – Facturation de l’opération de transport aérien (5 semaines)

Module 4 : Anglais professionnel.

(1 semaine).

Module 5 : Organiser et suivre une opération de transit maritime

Mise en œuvre des opérations de transport maritime – Calcul de la marge commerciale – Facturation de l’opération de transport maritime (5 semaines)

Module 6 : Anglais professionnel

(1 semaine)

Module 7. Assurer le service client dans le cadre des opérations de transport overseas :

Suivi de la qualité de service – Dossier litige – Contribution à la satisfaction client (3 semaines)

Période en entreprise (9 semaines).

Session de validation. (1 semaine)

MODALITÉ(S) PÉDAGOGIQUE(S) :

Présentiel/distanciel

MODALITÉ(S) DE CERTIFICATION   :

Évaluation en cours de formation
Dossier professionnel
Mise en situation
Entretien technique et final

PRIX   :

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